Linecker GmbH | Höhnhart, AT

Die Linecker GmbH ist einer der erfolgreichsten österreichischen Kassen- und Hotelsoftwarehersteller und ist in der gesamten DACH-Region tätig.

Linecker kennt die täglichen Herausforderungen in der Hotellerie, der Gastronomie und dem Handel. Dieses Wissen und die jahrelange Erfahrung wurden in logisch aufgebaute und einfach zu bedienende Systeme gebündelt.

Anforderungen

Die Linecker GmbH verfügte bereits über hervorragende Produkte im Bereich Registrierkassen und Hotelsoftware. Lediglich die neuen Plattformen wie Smartphones oder Tablets wurden nicht unterstützt aber auch die standortunabhängige Bedienung über das Internet war nicht möglich.

Im Jahr 2018 wurde im Zuge einer groß angelegten Kooperation ein Anforderungspaket definiert:

Minutengenaue Auswertungen (Umsatz, Belegung, …) der Kassa/der Hotelsoftware sollen via Smartphone-App jederzeit und standortunabhängig abgefragt werden können.
Tisch- und Zimmerreservierungen sollen vom Gast über eine App oder ein Web-Widget erfasst und über ein Cloud-Backend direkt an das Linecker-System gesendet werden.
Tisch- und Zimmerreservierungen sollen durch den Betreiber über eine App freigegeben und bestätigt werden können.
Kunden-Loyalitätsprogramme sollen über eine Cloud-Lösung angeboten werden können.
Online-Bestellungen sollen über ein voll integriertes Shop-System direkt in der Linecker-Kassa landen.

Im Jahr 2019 folgte dann die Beauftragung zur Planung und Entwicklung einer Bonier-App, welche das Angebot der Linecker GmbH vervollständigen soll.

Lösungen

In sehr enger Kooperation mit der Linecker GmbH entwickelten wir ein hochskalierbares und flexibles Cloud-System, welches es den Kunden der Linecker GmbH erlaubt, sämtliche Abläufe bis zu 100 % zu digitalisieren. Vom Online-Shop über Live-Reporting/Statistik bis hin zu einem vollintegrierten Buchungssystem (Tisch-/Zimmerreservierungen) konnten wir das Produktportfolio der Linecker GmbH um hochmoderne Komponenten erweitern.

Ganz unserem Leitsatz „Platform Follows Requirement“ entsprechend, besteht dieses System aus verschiedenen Komponenten, welche je nach Anforderung angeboten werden:

Lipp App

Über die Lipp App haben Gastro- und Hotel-Betreiber einen live Überblick über ihre(n) Betrieb(e). Ein mit der Kassa bzw. dem Hotelprogramm verbundenes Reporting-System zeigt minutengenaue Auswertungen über Umsatz, Auslastung oder Tischbelegung. Auch die Bestätigung von Tischreservierungen und die sofortige Zuordnung von Tischen ist über die App jederzeit und standortunabhängig möglich.

Lipp Portal

Das Web-Portal wird in erster Linie für die Arbeiten auf einem Desktop-PC oder einem Tablet verwendet. Sämtliche administrative Vorgänge (Reservierungen, Tischzuordnung, Bestellungen, etc.) können in einem übersichtlich gestaltetem Portal abgearbeitet werden.

Reservierungs-Widget

Das Tisch- oder Zimmerreservierungssystem kann mit nur einer Zeile Code in die Website des Gastronomie-/Hotelleriebetriebs eingebunden werden. Das frei konfigurierbare Widget arbeitet voll integriert mit dem Cloud-System und dem dahinterliegenden Linecker-System (Kassa oder Hotelsoftware).

Online Shop

Mit nur wenigen Klicks kann diese e-commerce Plattform über das Web-Portal konfiguriert und hochgefahren werden. Betriebe können so ganz einfach ihre Produkte zum Kauf via Online-Shop anbieten. Die Zahlung erfolgt über einen integrierten Zahlungsanbieter oder bei Abholung vor Ort im Betrieb. Natürlich arbeitet auch dieses System in direkter Verbindung mit dem Linecker-Kassensystem. Die Bestellungen landen neben dem Web-Portal also auch direkt im Kassensystem.

Lipp Bon – Hybrid Bonier-App

Das Highlight der Zusammenarbeit stellte die Konzeptionierung und Entwicklung der sehr erfolgreichen Bonier-App namens „Lipp Bon“ dar. Die native App für iOS und Android läuft voll integriert mit dem Kassensystem und bietet durch den Stealth-Hybridmode (WLAN, Mobilfunk, Offline) eine 100 % Ausfallsicherheit.
Anhand der einfachen Bedienung wird die Buchungs- und Zahlungsabwicklung enorm beschleunigt. Umsätze werden erhöht und dadurch bleibt mehr Zeit für das Wesentliche, die Gäste.

Mittlerweile wurden sämtliche Komponenten zur Weiterentwicklung an die Linecker GmbH übergeben. Wir wünschen unserem langjährigen Partner weiterhin viel Erfolg.